课程名称：营业手艺之礼仪及茶艺

主    讲：（3118云顶集团）营业部副总

时    间：周六/11月10日，，，，，，，，上午9:00—10:00

地    点：会客室

参训职员：营业部全体同仁

（3118云顶集团）礼仪及茶艺培训心得

公司举行茶艺及礼仪，，，，，，，，营业部全体职员都加入。。。。。。。。茶不但是一种饮品，，，，，，，，更深条理来说是一种文化，，，，，，，，对茶艺及礼仪的学习照旧很有意义的。。。。。。。。

主讲师营业部副总，，，，，，，，先给我们先容了茶文化、茶艺在中国的传承，，，，，，，，茶的一些种类，，，，，，，，品茗的习惯和注重事项。。。。。。。。相识基本的知识后，，，，，，，，副总做了一次沏茶树模，，，，，，，，洗杯、洗茶，，，，，，，，冲泡，，，，，，，，倒茶，，，，，，，，品茶等办法和要领，，，，，，，，从中学习到沏茶照旧很有考究的。。。。。。。。之后小H也为我们树模了较高标准的沏茶要领和注重事项。。。。。。。。最后我们加入培训职员逐一亲自沏茶，，，，，，，，品茶，，，，，，，，配合探讨学习。。。。。。。。

通过这次培训学习和训练沏茶，，，，，，，，收获了一些心得，，，，，，，，总结如下：

一、相识一些茶的分类，，，，，，，，特征，，，，，，，，功效；；；；；；；茶具的种别、用途。。。。。。。。

二、沏茶时需要要注重的问题许多，，，，，，，，好比洗杯洗茶，，，，，，，，什么样的茶用多高的温度，，，，，，，，一样平常茶的冲泡次数。。。。。。。。

三、品茗的行动要自然大方，，，，，，，，有时要用肢体语言和眼神交流，，，，，，，，注重之中的礼仪。。。。。。。。

茶在我们国家约有3000年的历史，，，，，，，，生长至今茶已经成为一种文化、沏茶成为一种艺术。。。。。。。。多学习3118云顶集团古老文化，，，，，，，，尚有就是营业部分经常和客户接触，，，，，，，，在接待室品茗、相同是常有的事，，，，，，，，明确茶艺及礼仪是必需的。。。。。。。。总之，，，，，，，，茶中之道，，，，，，，，广博精湛。。。。。。。。我们通过茶艺及礼仪学习，，，，，，，，又明确了更多为人、待客之道，，，，，，，，在一样平常生涯和事情时我们都用得上。。。。。。。。

富鸿公司（3118云顶集团）：MK